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Ideias para vencer
Comece por um blog
Publicado por: Géssica Hellmann | em: 14/09/2009 |
Por Géssica Hellmann
Toda manhã inicio meu trabalho conferindo as atualizações dos feeds. Dois artigos me chamaram atenção: Cris Brogan e Mack Collier.
No primeiro artigo, Cris Brogan confirma o que sempre tenho dito aos meus clientes que querem ingressar nas mídias sociais:
Comece por um blog: tecnologia simples, muitas boas ferramentas gratuitas, fáceis de criar e atualizar. Desde que você tenha um conteúdo agradável, informativo, original e otimizado você terá maiores chances de conseguir seguidores e fãs fiéis.
Aprenda a ouvir: saiba onde e o que estão falando sobre a marca da sua empresa e os produtos e serviços que você comercializa. Você precisa monitorar e gerenciar a sua marca na web.
Comece criando uma ou dois perfis em redes sociais: Mas lembre-se criar o perfil não basta, você precisa alimentá-lo com o conteúdo original, atualizado e vendedor criado em seu site e blog.
Crie eventos especiais para seu site ou blog ganhar destaque: faça pequenos eventos promocionais, incentivando as pessoas a voltar ao seu site, re-twittar suas postagens ou segui-lo nas diversas redes sociais em que sua empresa está presente.
Destaco agora uma confirmação de Mach Collier a um dado estatístico sobre a importância de sites empresariais com blogs corporativos:
“Um estudo recente da Hubspot constatou que entre os seus clientes de pequenas empresas, aquelas que possuem blog tinham 55% mais tráfego e 97% a mais de links recebidos que as que não possuíam blogs”.
Estatística que tenho confirmado com meus clientes. Um de nossos clientes, por exemplo, que atua no segmento de móveis e decoração, desde que criamos e gerenciamos as edições dos artigos publicados no blog recebe 1.500% mais visitas que seus concorrentes com sites de tamanho similar no seu segmento:
Google Analytics – Comparação com sites de tamanho similar
Google Analytics – Comparação com sites de tamanho similar
Você ainda tem dúvidas sobre os ótimos resultados que a sua empresa pode conquistar com um blog corporativo com planejamento editorial eficiente?
Ganhe visibilidade investindo em conteúdo original, atraente e vendedor para o site e blog da sua empresa. Seja referência em seu segmento. O custo do investimento em visibilidade na Internet é consideravelmente menor que em outras mídias como jornais e canais de televisão. Mas lembre-se que “investimento menor” não significa que você possa conseguir soluções mágicas de graça. Tudo é a custo de muito trabalho, conhecimento e experiência na web.
O fato é que os consumidores hoje tem acesso mais rápido a novas informações, conquistaram um espaço na web em que eles conseguem ser realmente ouvidos, dizer o que pensam, contar as suas esperiências como consumidores, averiguar a satisfação de outros clientes sobre os produtos que eles pretendem adquirir antes de efetuar a compra. Você empresário, sabe o que estão falando da sua marca na web?
Entre em contato pelo formulário a seguir para descobrirmos a resposta para vocẽ.





Comentários (2)
Alan David -
15/09/2009
Bacana o post, acredito pessoalmente que essa é a linha, as empresas precisam estar na web, encontrar seus clientes e conquistar seu espaço. Não é algo que vai acontecer do nada, mas sim buscando conhecimento de como agira na web, trazendo fortalecimento da marca e dando o devido respeito e consideração para os clientes.
Gessica Hellmann -
15/09/2009
Olá Alan David,
Que bom que gostou do artigo!
Em resumo:
- As Empresas não podem ignorar seus clientes na Internet;
- É importante lembrar que agir/responder clientes com respostas programadas de call center não é a melhor estratégia online;
- Ouvir, dialogar, mostrar interesse pelo o que está sendo dito e agir com coerência é o caminho para um bom relacionamento online.
Abraços,
Géssica.