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O trabalho Ideias para Vencer de Géssica Hellmann & Cia. Ltda. foi licenciado com uma Licença Creative Commons – Atribuição – Uso Não Comercial – Obras Derivadas Proibidas 3.0 Não Adaptada.
Com base no trabalho disponível em gessicahellmann.com.
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PowerBlog para Marta Campos: a magia de ser mulher começa com a escolha da lingerie
Site da Marta Campos em plataforma Magento
Quando o objetivo é vender lingerie, você precisa seduzir o público mais exigente do mundo: a mulher.
Atuando num dos mercados mais competitivos da web, nosso trabalho para a Marta Campos Lingerie começou com a otimização do site para visibilidade nas pesquisas Google e evoluiu para o PowerBlog, ações em redes sociais até chegar ao desenvolvimento do novo site, na plataforma Magento.
O blog evoluiu de sua forma institucional para se tornar uma das mais importantes ferramentas de marketing da empresa, atuando no apoio às revendedoras.
Power Blog para Marta Campos – Lingerie para mulheres de personalidade
Um Blog de Moda Íntima para Mulheres de Personalidade
O PowerBlog da Marta Campos Lingerie se notabiliza pela apresentação de composições de looks na moda para mulheres de todos os estilos, conseguindo agradar tanto as mais ousadas como as mais discretas.
Com uma equipe sempre antenada nas tendências do mercado de moda, o blog da Marta Campos Lingerie conquistou a preferência das leitoras ao sugerir caminhos para se vestir sempre com muito charme e estilo.
Tenha você também um PowerBlog para sua empresa!
Basta preencher o formulário a seguir para entrar em contato!
Como usar o Facebook para fazer negócios e ampliar a visibilidade de sua marca
Facebook para gerar Negócios
O Facebook atualmente possui cerca de 750 milhões de usuários ativos, é o segundo site mais visitado no mundo depois do Google. No Brasil, o Facebook já ocupa o terceiro lugar em número de visitas. Assim, é primordial desenvolver uma estratégia para o Facebook que permita aproveitar todo esse potencial para captação de clientes e geração de negócios. Neste artigo, você vai aprender quais são os conceitos básicos em que você deve basear sua estratégia de comunicação no Facebook.
Facebook: entenda a diferença entre uma Página Empresarial e um Perfil Pessoal
As Páginas Empresariais do Facebook permitem que você designe vários administradores, de modo que você pode montar uma equipe para ajudar a gerenciar o espaço. Por outro lado, os Perfis Pessoais são destinados a pessoas físicas, pessoas como você. Para adicionar um amigo, é preciso haver aceitação mútua, ao passo que qualquer pessoa pode se tornar um fã de uma Página Empresarial, sem necessidade de aprovação por parte de um administrador.
A criação de uma Página Empresarial no Facebook é um recurso totalmente gratuito, mas que exige dedicação integral para conquistar um número de fãs suficiente para fortalecer a sua marca.
Na Página de sua empresa no Facebook, você deve compartilhar conteúdo informativo sobre o segmento em que você atua. Você pode integrar o seu blog corporativo com sua Página Empresarial, permitindo que seus fãs recebam as atualizações publicadas no blog oficial de sua empresa.
É imprescindível que a sua empresa mantenha um calendário de atualizações com periodicidade diária. Mantenha seu público informado também sobre os eventos que sua empresa promove ou dos quais participa. Para fortalecer a estratégia de comunicação online de sua empresa, faça a integração de outras redes sociais como o Twitter, LinkedIn, Youtube à página da sua empresa no Facebook.
O papel do Evangelista: é hora de usar sua Página Empresarial no Facebook para “catequizar” o seu público!
Depois de criar uma Página Empresarial no Facebook, a sua empresa precisará de “evangelistas”, isto é, pessoas que representem sua marca e estejam autorizados a falar em nome da empresa nas redes sociais.
O contato do evangelista com os seus públicos-alvos deve ser feito diariamente. Por isso, a solução mais eficiente é dividir o público em grupos segundo os seus interesses, de forma que a possibilitar uma interação personalizada.
O evangelista deve também participar ativamente de grupos, coletando informações, opiniões, divulgando ideias e conteúdos referentes à marca da sua empresa. Deste modo, o evangelista precisa reunir as seguintes qualidades:
1 – Habilidade em relações humanas: capacidade de se comunicar e cativar pessoas com os mais diferentes tipos de temperamento.
2 – Ser um excelente leitor e ouvinte: capacidade de entender o que as pessoas realmente querem quando manifestam seus pensamentos.
3 – Falar do que interessa ao seu público: capacidade de enfatizar os pontos-chaves de sua mensagem com base no que as pessoas realmente querem saber.
Para conquistar pessoas, é preciso ser uma pessoa!
Lembre-se de que você está se dirigindo a pessoas como você e eu. Todos nós gostamos de receber atenção e de conversar com outras pessoas. Por isso, é fundamental que o evangelista de sua marca nas redes sociais seja uma pessoa real, com excelente habilidade em relações humanas, alguns anos de experiência na web e uma boa rede de relacionamentos que possa influenciar de modo positivo a sua marca para milhares de pessoas.
Assim, vale salientar um erro comum, que é criar um perfil empresarial usando o recurso de criação de perfis pessoais. Embora muitas empresas escrevam sua razão social nos campos “Nome” e “Sobrenome” e a data de fundação da empresa no lugar da “Data de Nascimento”, o fato é que esse tipo de perfil tem reduzida credibilidade e enfrenta forte rejeição por parte dos usuários, além de violar explicitamente os termos de uso do Facebook.
Vamos apresentar agora o caso real de um nossos clientes, ilustrando na prática como é possível criar uma Página Empresarial no Facebook para conquistar clientes, fazer negócios e ampliar a visibilidade de sua marca.
Página Empresarial no Facebook: o caso Informa Group Latin America
O primeiro passo foi criar a página oficial da empresa no Facebook. Como o Informa Group atende a um público bastante diversificado, por incluir profissionais líderes em mais de 20 diferentes segmentos, nosso primeiro passo foi identificar os grupos prioritários e, então, planejar o conteúdo a ser compartilhado de forma personalizada para cada um desses grupos.
Numa segunda etapa, o objetivo foi conquistar a confiança e a amizade de integrantes-chaves (líderes de opinião) em cada um desses segmentos. Nos primeiros 6 meses de atuação, o foco foi estebelecido em intensificar e fortalecer a relação com algumas centenas de pessoas influentes nos segmentos prioritários da empresa. O contato é feito de forma personalizada, um a um, e envolve comentários nos murais, compartilhamento de novos conteúdos, troca de ideias e coleta de opiniões do público.
Como resultado desse trabalho, nos últimos 30 dias o conteúdo compartilhado na Página do Informa Group no Facebook registrou um aumento de 479% no número de publicações visualizadas e de 688% na Repercussão dessas publicações.
Outro fato notável, é o grande número de cliques nos links “Curtir” dos artigos publicados no blog oficial da empresa, chegando a ultrapassar 300 cliques em um caso. Também registramos centenas de comentários positivos, recebidos ao longo do mês, sobre os eventos e conteúdos divulgados pela marca no Facebook.
A sua empresa já possui uma estratégia de comunicação empresarial nas redes sociais? Lembre-se: os seus clientes já estão no Facebook. Eles comentam, compartilham experiências, recomendam produtos, serviços, dialogam e influenciam outras pessoas. A sua empresa participa deste diálogo?
Entre em contato para começarmos já o fortalecimento da sua marca na Internet.
Conteúdo variado interessa a pessoas e ajuda a fechar negócios
Precisamos tocar as pessoas quando queremos que elas respondam – Imagem por Géssica Hellmann
Por Géssica Hellmann
Advogados, engenheiros e contadores não se interessam apenas por conteúdo relevante para a sua área de atuação. Algumas pessoas, umas mais do que outras, gostam de conversar e se interessam também por assuntos totalmente diferentes da atividade que realizam diariamente. Essas pessoas também gostam de ler bons livros, assistir a filmes, admirar obras de arte, mesmo não sendo especialistas nesses assuntos. São pessoas com sentimentos, ideias, gostos e experiências de vida diferentes. São, acima de tudo, pessoas que gostam de receber atenção, um comentário amigável ou apenas um bom dia bem caloroso.
São essas mesmas pessoas com quem você pode contar quando precisa de uma opinião de especialista sobre um tema específico.
São essas as mesmas pessoas com quem você pode fechar negócios.
Parte do meu trabalho é conversar e trocar ideias diariamente com profissionais tomadores de decisão em diversos segmentos.
Ao fazer isso, eu procuro realmente mostrar interesse sobre o que fazem e o que pensam. Procuro realmente conhecer suas ideias. Procuro aprender um pouco com cada um dos contatos que realizo. Cada uma dessas pessoas é extremamente interessante. Cada um à sua maneira, todas elas cativam o meu carinho e conquistam o meu respeito.
A arte de saber fazer perguntas, de instigar a outra pessoa compartilhar suas ideias e sua experiências é essencial para quem deseja trilhar um caminho bem sucedido fortalecendo seu relacionamento com os clientes, fornecedores e parceiros comerciais. A arte de saber fazer perguntas e a habilidade de ouvir com atenção são essenciais para quem deseja conquistar, ao longo do caminho, grandes amigos.
Como usar o Linkedin e o Facebook para fortalecer o relacionamento com os públicos de sua empresa
Relações Humanas para o sucesso de sua comunicação empresarial – Imagem por Géssica Hellmann
Uma das chaves do sucesso nas mídias sociais inclui saber como usar o LinkedIn e o Facebook para ajustar mais eficazmente sua oferta de informação e produtos a seus clientes atuais e potenciais. Você pode entender melhor como fazer isso na prática a partir do projeto que implementamos para o Informa Group Latin America.
Para começar, o Informa Group é a maior empresa mundial de Informação Empresarial, com sede em Londres. A filial responsável pela América Latina, situada em São Paulo, é cliente da nossa empresa.
No mês de julho, selecionamos um grupo com várias centenas de pessoas no Linkedin e no Facebook para interagir mais ativamente, buscando um conhecimento mais profundo das necessidades das pessoas que acompanham os perfis corporativos e participam dos grupos de discussão criados pela empresa. O objetivo é identificar as necessidades de informação desse público e os potenciais influenciadores da marca.
Com base no feedback recebido das pessoas que contactamos, tivemos a oportunidade de aprimorar a estratégia de conteúdo e informações compartilhadas através dos perfis corporativos da empresa nas redes sociais. Além disso, durante esse processo, conhecemos pessoas extremamente interessantes nos mais diversos mercados, em todos os níveis hierárquicos e com as mais variadas especializações acadêmicas e profissionais.
Esse caso demonstra que sim, é possível transformar os contatos que sua empresa estabelece nas redes sociais em fontes de novos negócios e em potenciais influenciadores para sua marca. Para ampliar seu “capital social” valorizando a sua marca nas redes sociais, entre em contato para conhecer nossos serviços de consultoria de Comunicação Empresarial e Gestão de Mídias Sociais.
Géssica Hellmann - Consultora de comunicação e negócios, CEO da Géssica Hellmann & Cia
O seu comportamento na Internet agrega valor à sua marca pessoal?
O seu comportamento te leva ao sucesso?
Por Géssica Hellmann
Estudar o comportamento das pessoas nas redes sociais faz parte do meu trabalho cotidiano. Como Gestora de Mídias Sociais, preciso entender como as pessoas utilizam a internet nos diversos canais de comunicação e relacionamento.
Tenho visto que algumas pessoas ainda não perceberam que tudo o que elas fazem na Internet, nas redes sociais, é “público”. Na prática, não existe “perfil pessoal”, ou melhor, “perfil particular”. Tudo o que você escreve e compartilha com outras pessoas define quem você é e como as pessoas percebem você. Sim, os nossos comportamentos contínuos e repetidos revelam quem realmente somos.
Por exemplo, uma pessoa escreve em seu perfil no LinkedIn que é um bom “gestor de pessoas”, que sabe liderar, entre outras habilidades similares. Mas, ao mesmo tempo, no Twitter e no Facebook se comporta de forma diferente, debochando do que os outros dizem, desvalorizando as pessoas, escrevendo palavrões ou enviando mensagens de cunho ofensivo. Está claro que esse tipo de comportamento contradiz a imagem que essa pessoa quer transmitir.
Observando a questão sob o ponto de vista do empregador: se uma empresa é feita por pessoas, o comportamento positivo dessas pessoas agregará valor à reputação da empresa. Por outro lado, todo comportamento negativo pode também prejudicar a forma como os clientes, parceiros e o público em geral percebem a empresa e sua marca.
Se você busca progredir em sua carreira, conquistando cargos de liderança dentro da empresa ou segmento em que atua, é preciso planejar desde já a sua Visão para conquistar esses objetivos. Nas palavras de Dale Carnegie: “Quando definimos a pessoa que queremos ser e intencionalmente trabalhamos em direção a esse objetivo, nos tornamos mais eficazes tanto no ambiente profisisonal quanto na vida pessoal. Líderes eficazes têm uma imagem clara de onde estão indo e de quais objetivos intermediários devem ser alcançados para chegar lá.”
Se desejamos uma carreira de sucesso precisamos aprimorar habilidades de comunicação e de relacionamento interpessoal. Desta forma poderemos fazer amigos, bons contatos profissionais e influenciar pessoas.
Quem busca adquirir boa reputação em sua área de atuação profissional deve estar atento a seu comportamento nas redes sociais e ao estilo de conteúdo que compartilha, porque é preciso que seu comportamento online seja compatível com sua Visão.
Procure estabelecer objetivos pessoais e profissionais claros e objetivos. Busque a evolução contínua e incentive sua equipe a fazer o mesmo.
Enfim, como você deseja que as pessoas vejam você ou sua empresa na internet ao final dos próximos 6 meses? Depois de responder a essa pergunta, esforce-se ao máximo para se comportar de forma coerente com o que você deseja realizar. E, claro, caso sua empresa precise de ajuda nessa tarefa, entre em contato através do formulário a seguir.
